1. Kirjautuminen asiakastilille

 

Huomioithan, että käyttäjätunnuksesi on aina jatkossa sähköpostiosoitteesi. Mikäli sinulla ei sitä vielä ole ja olet aiemmin asioinut Bruce Campbell tai Paperipalvelu-verkkokaupoissa, niin siirry suoraan kohtaan 1.c. 

 

a) Vanhana asiakkaana  (Bruce Campbell & Paperipalvelu) 

Uuteen kauppaan sinun ei tarvitse rekisteröityä, mutta sinun tulee tilata itsellesi uusi salasana.  

 

 

1. Paina Unohtuiko salasana? -painiketta, jonka löydät Kirjaudu-ikkunasta.
2. Sinulle avautuu uusi ikkuna, johon kirjoitat sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään ja paina painiketta "Palauta salasana."
3. Saat sähköpostiisi linkin, jota klikkaamalla voi uudistaa salasanasi. Huom! Linkki on voimassa 24 tuntia. 
4. Sen jälkeen sinut reititetään uuteen RCK verkkokkauppaan. 

 

b) Uutena asiakkaana

1. Sinun tulee ensiksi rekisteröityä asiakkaaksi. Se onnistuu kätevästi Kirjaudu-ikkunan kautta. Paina Kirjaudu-ikkunassa painiketta "Rekisteröidy."

2. Sinulle avautuu uusi nettisivu, jossa täytät tarvittavat lomakkeen tietokentät ja painat "Luo tili"  

 

c) Vanha (Bruce Campbell & Paperipalvelu) asiakas, joka tarvitsee uusia käyttäjätunnuksia

Ole ystävällisesti yhteydessä RCK Finlandin asiakaspalveluun (puh. 020 7750 444 tai asiakaspalvelu@rckfinland.fi). He auttavat sinua asiassa. 
 

 

2. Vanhat asiakastietosi

Kirjautuessasi uuteen RCK verkkokauppaan kohdan 1. mukaisesti aiemmat asiakastietosi kulkevat mukanasi.  Huomioithan, että vanhat tilaukset eivät näy uudessa verkkokaupassa.
 

Uusi tili on helppo käyttää ja antaa mahdollisuuden uusille toimille, kuten voit itse päivittää tilin tietoja esim. lisätä toimitusosoitteita tai luoda lisää käyttäjiä yrityksen sisällä.

3. Käyttäjätunnus muu kuin sähköposti

Mikäli tunnuksesi on ollut muu kuin sähköposti, olethan yhteydessä sähköpostitse asiakaspalvelu@rckfinland.fi, niin luomme sinulle uuden käyttäjätunnuksen, jonka voit ottaa helposti käyttöösi kohdan 1. mukaisesti. 

 

4. Helppo käyttää ja me autamme.

Alla olevasta kuvasta pääseet videoon, joka kertoo lyhyesti, kuinka asioit RCK verkkokaupassa. Mikäli sinulla herää kysymyksiä, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse asiakaspalvelu@rckfinland.fi. 

Me olemme täällä sinua varten.

 

Kurkkaa Usein kysytyt kysymykset -sivulle ja  voit löytää myös sieltä vastauksen kysymyksiisi.